POLÍTICA DE ENTREGA E FRETE
Os livros são enviados pelos Correios. Em dias úteis, os pedidos com pagamento confirmado até 17h (horário limite) são postados nos Correios no útil seguinte. Os pedidos feitos nos fins de semana ou feriados serão postados no primeiro dia útil seguinte. Os produtos saem de Vitória, no Espírito Santo.
A forma de envio dos livros é o chamado ‘impresso normal’, dos Correios. O valor é calculado com base no peso dos livros selecionados, acrescido de um valor fixo cobrado pelo registro módico (código de rastreamento da entrega no sistema dos Correios).
O produto se trata de uma pré-venda, portanto, os prazos de entrega levam em conta o tempo de produção do livro.
Disponibilidade: nacional
Prazo estimado de entrega: de 15 a 30 dias úteis.
ATENÇÃO: Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagens ocorridas aos sábados, domingos, feriados e depois do horário limite, serão postados no próximo dia útil.
Pedidos em momentos de grande demanda, como datas festivas e black friday poderão sofrer atraso.
Devido a pandemia do COVID-19 estão ocorrendo atrasos nas entregas.
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Só serão aceitas trocas dos livros que forem comprovadamente entregues com defeito de fabricação ou que sofrerem avarias durante o transporte.
Devoluções com reembolso de valores apenas dos livros que se encontrem com defeito de fábrica ou que sofreram avarias durante o transporte.
Em caso de desistência da compra após o envio, os custos com o frete para a devolução do produto serão arcados pelo comprador e o reembolso só será feito após a devolução do livro.
Os livros, além da embalagem de envio, são plastificados. Verifique o livro antes de retirar o plástico. Caso o defeito seja na impressão, fotografe e nos informe para efetuarmos o reembolso ou fazermos a troca do produto.
Em todos os casos, tendo em vista ser imprescindível que haja a devida documentação comprobatória, recomendamos que o produto seja checado no ato da entrega em frente ao funcionário do Correios.